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青島:社區地推新思路,結合時事助營銷

自“感恩回馈续精彩”活动以来,青島分公司第四营业部创新社区地推宣传思路,结合时下“垃圾分类”“高空抛物”“小区环境”等老百姓关心的问题,有针对性地设计制作社区用宣传物料,既与社区及物业建立了联系,又潜移默化地宣传了有线的产品和服务,助力“感恩回馈续精彩”活动。

青島分公司第四营业部辖区分布在市北区,如何与街道、社区及小区物业建立良好的关系将直接影响业务推广和上门入户效果。在今年6月“感恩回馈续精彩”活动上线后,第四营业部紧锣密鼓地走访街道、社区和小区物业,了解对方需求。对接过程中,根据市北区将列为青岛市垃圾分类试点的情况,营业部创新思路提出结合“倡导垃圾分类”“拒绝高空抛物”“美化小区环境”的宣传推广方式,得到了社区、物业认可,辖区内多个单位与第四营业部建立了“文明居住、从我做起”共建单位关系。

具體實施過程中,第四營業部考慮細致周到,圍繞社區公共服務,設計制作了統一規格的社區宣傳欄,協助社區和物業規範小區宣傳品張貼。隨後在小區內豐巢快遞櫃、公共電梯等場所設計張貼了統一的“倡導垃圾分類”“拒絕高空抛物”宣傳板,美觀大方,受到社區居民歡迎。而樓層間的宣傳品,則體現了有線服務的細節。從小區單元門貼,到樓層提示貼,從居民房牌號,到玻璃門推拉提示貼……小小提示貼作用大,不僅美化了環境,方便了用戶,還拉近了與用戶間的距離,同時也避免了宣傳品被清理的情況,持續有效宣傳有線品牌。

居民滿意有線的服務,社區和物業也給予了充分肯定。通過與時事熱點相結合的地推宣傳方式,不僅強化了品牌宣傳,第四營業部也與社區、物業加強了聯系,爲下一步社區業務的發展奠定良好基礎。例如第四營業部通過此舉實現了與湖清路22號新建小區物業的合作,迅速實現了該小區業務突破,有線用戶保有量接近80%,寬帶用戶保有量達65%,效果顯著。下一步,營業部還將進一步推廣這種宣傳地推模式,助力“感恩回饋續精彩”活動,實現保戶增收。



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